不動産会社がやりがちなDMの失敗例と改善策

1. DMの効果が出ない理由とは?

不動産会社がDM(ダイレクトメール)を活用して売却案件を獲得しようとしても、反応が悪い、問い合わせが来ないと悩むケースが多くあります。その原因の多くは、DMのターゲット選定・デザイン・フォロー体制の不備にあります。

今回は、不動産会社がやりがちなDMの失敗例と、その改善策を解説します。


2. よくあるDMの失敗例と改善策

📌 失敗例①:ターゲットを絞らずに大量送付問題点

  • エリアや属性を考慮せずに、無作為に大量のDMを送付している。
  • 売却を検討していない人にも届き、費用対効果が悪化。

改善策
DM到着確認済みリストを活用し、使用していない不動産をお持ちの所有者に送付する
地域などのターゲットを絞る
Web広告やSNS広告と組み合わせて、特定エリアの関心を高めた上でDMを送る


📌 失敗例②:開封されないデザイン・フォーマット問題点

  • 封筒に興味を引く要素がなく、開封されない。
  • 文字が多すぎて、パッと見で内容が伝わらない。

改善策
キャッチコピーを工夫し、「自分に関係がある」と思わせる
✅ 到着確認済みDMを活用し封筒に「〇〇様へ」と名前を入れ、パーソナライズする
開封不要のはがきDMや圧着ハガキを活用する


📌 失敗例③:売却のメリットが伝わらない問題点

  • 「不動産を売りませんか?」だけのシンプルなメッセージで終わっている。
  • 受取人が「売るとどんなメリットがあるのか?」が分からない。

改善策
「今なら相場が上がっている!」などの具体的な売却メリットを提示
「相続税対策として早めの売却を!」とターゲットごとの課題を伝える
「売却成功事例」を掲載し、実際に売った人の声を紹介


📌 失敗例④:問い合わせしにくい設計問題点

  • 連絡先が小さくて目立たない。
  • 「電話してください」だけで、他の問い合わせ方法がない。

改善策
「QRコード」を掲載し、スマホから簡単に問い合わせできるようにする
電話・LINE・Webフォームなど複数の連絡手段を用意する
「無料査定」「相談無料」など、気軽に問い合わせやすい文言を入れる


📌 失敗例⑤:DM送付後のフォローがない問題点

  • DMを送っただけで、その後フォローをしない。
  • 受取人が興味を持ったとしても、連絡をするきっかけがない。

改善策
「DMをお送りしましたが、ご覧いただけましたか?」と定期的に送付をする
DM送付者をリスト化し、定期的に情報提供を続ける
売却相談会やセミナーに招待し、直接会う機会を作る


3. まとめ

DMの成功率を上げるには、適切なターゲットに届き、開封され、興味を持たれ、問い合わせにつながる設計が必要です。

ターゲットを絞り、売却意向のある所有者に送る
開封率を上げるために、デザインやフォーマットを工夫する
売却のメリットを伝え、問い合わせしやすい仕組みを作る
DM到着確認済みリストを活用し、確実にターゲットへ届ける
送付後のフォローを徹底し、成約につなげる

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